服务项目包含：
烟台-北京往返机票
1. 国际往返团队机票（航班仅供参考，我社将根据实际情况做出合理的调整，以最终确认行程中为准）。
2. 签证费。
3. 当地4星级酒店双人标准间住宿 (酒店星级标准为当地酒店评定标准)，澳洲酒店房间会有大小床的现象；散拼团队在分房过程中有可能夫妻分房；领队有可能与客人安排在三人间。
4. 一日三餐：酒店早餐、中午5菜1汤、晚餐6菜1汤（特殊餐食除外），10-12人一桌（自助餐除外）。如遇早航班，为早餐盒。用餐时间在飞机上或船上，以机船餐为准，如果不用餐，不另退餐费。
如国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程不含离境午餐或晚餐。
5. 空调巴士:
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人数
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车型
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13人以下
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14座车
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13-19人
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21座车
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20-23人
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25座车
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24-28人
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30座车
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29-31人
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33座车
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32人以上
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40-45座车
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6. 华语导游: 16人以下境外派中文的司机兼导游。
7. 行程中入内景点首道门票。
8. 中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险。
9. 导游有权根据实际情况调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
服务项目不含：
1. 全程司机导游小费（每人每天7美金，按照全程天数收取）。
2. 单间差，如客人有特殊要求，需承担所产生的单间费用。
3. 办理护照费用。
4. 自费项目
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自费活动项目
活动时间（含车程）
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费用
（澳元AUD/NZ）
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活动内容简述
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悉尼夜游
（约3小时）
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AUD90
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登上悉尼铁塔，饱览世界三大夜景之一--悉尼夜景；观看精彩的镭射与立体电影;途经特色街（同性恋大街与红灯区）；驱车经过雄伟的悉尼大桥，从桥北看歌剧院和市区又另有一番精彩！
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黄金海岸夜游
（约3小时）
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AUD90
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登上几百万澳币的豪华游艇;拜访中产阶级人家，从中了解当地居住环境与留学生的种种经历；最后还有丰盛的夜宵，鲜甜的泥蟹粥，野生的鹌鹑，生蚝，袋鼠肉，有机青菜等等。。。。（
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黄金海岸夜游
（约3小时）
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AUD90
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夜探南半球独特的萤火虫洞，认知星座，了解当地牧场文化，品尝澳洲比利茶；
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墨尔本夜游
（约2小时）
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AUD90
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市内夜游，登墨尔本塔等。
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新西兰毛利歌舞+波利尼西亚温泉
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AUD90
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罗托鲁亚： 世界十大温泉之一波里尼西亚温泉，有美丽的湖边风光，优质的硫磺温泉水对皮肤非常有益。
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备注：
1) 部分项目有人数限制，节假日较难订位，如想澳新之行更精彩，请提前订位；
2) 订位后遇天气原因而取消，如数退款；如因个人原因没参加，不做退款;
3) 以上价钱仅作参考，旅游景点随时会有变化，以当地景点公司或导游告知价格为准；
4) 自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费项目介绍表》；
5) 报价为10人以上成团的优惠团队价，如果人数不够10人报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整；
6) 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给领队，以保证您的权益；
7) 游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费项目同意书上签字确认；如发生纠纷，我公司将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益。
5. 我社对不可抗拒的因素（如交通延期、罢工、大风、大雾、航班取消等）所产生的损失和费用不承担责任。
6. 客人因个人原因不能按期出团，产生一切损失由客人自己承担。游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点费用、酒店费用、餐费、车费等均无法退还。
7. 计划外行程费用和洗衣，饮料烟酒，电话，付费电视，行李搬运等私人费用。
8. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失，如有特殊事件，导游只负责联系相关单位，不承担相关费用。
9. 司机和导游的加班费用(根据澳洲及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时，旅行途中必须休息)
10.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
11.根据境外规定12岁以上小孩必须占床，一个大人带一个12岁以下儿童参团必须占床。
12.我社保留因地接旺季调价、酒店变更、汇率变化、航班签证、前往国当时情况及其他不可抗力原因而调整最终报价和行程顺序的权利。